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Servicio de instalación

Equipo de orientación profesional

Establezca un equipo profesional de orientación para la instalación y la puesta en marcha para proporcionar a los clientes planes detallados de orientación para la instalación y la puesta en servicio. El plan incluye pasos de instalación, precauciones, métodos de depuración, etc. para garantizar que los clientes puedan instalar y depurar correctamente el transportador.

Soporte remoto

Proporcionaremos soporte técnico remoto durante el proceso de instalación y puesta en marcha del cliente. Responderemos rápidamente a las preguntas de los clientes por teléfono, videoconferencia, etc., y los guiaremos para resolver los problemas que surjan durante el proceso de instalación y puesta en servicio.

Documentos Técnicos

Rigor proporcionará a los clientes documentos técnicos completos, incluidos dibujos de diseño, instrucciones de funcionamiento, manuales de mantenimiento, etc. del transportador. Estos documentos brindan a los clientes referencias detalladas para comprender los parámetros técnicos, las características estructurales y los métodos de operación y mantenimiento del transportador, lo que facilitará a los clientes realizar consultas durante el uso y mantenimiento futuros.

Servicios de personalización de productos

Introducción detallada del servicio de personalización del transportador

El servicio de personalización de transportadores Rigor está diseñado para satisfacer las necesidades personalizadas de diferentes clientes y brindar soluciones de transporte de materiales eficientes y confiables. Rigor cuenta con un equipo técnico profesional y equipos de producción avanzados, y puede diseñar y fabricar transportadores que cumplan diversas condiciones de trabajo de acuerdo con los requisitos específicos de los clientes.

Proceso de personalización

Comunicación de la demanda

Establezca una comunicación exhaustiva con el equipo de expertos de Rigor para analizar en detalle los requisitos de transporte de materiales, cubriendo aspectos como las propiedades del material, la distancia de transporte, el volumen de material a transportar y más.

Diseño del esquema

Rigor proporciona servicios de diseño personalizados adaptados a los requisitos del cliente, creando bocetos de diseño y desarrollando un diseño técnico integral.

Confirmación del esquema

Revisar el plan de diseño con el cliente para asegurarse de que cumpla con sus expectativas y requisitos.

Fabricación

Realizar la fabricación según el plan confirmado y controlar estrictamente la calidad.

Instalación y puesta en servicio

Un equipo de instalación profesional instala y pone en servicio el transportador para garantizar su funcionamiento normal.

Servicio postventa

Rigor proporciona un servicio posventa integral para garantizar el funcionamiento estable y a largo plazo del transportador.

Rigor se dedica a adaptar los transportadores para satisfacer las necesidades de cada cliente, garantizando un rendimiento óptimo y confiabilidad para sus procesos de producción.

Servicios de ventas

Servicio Preventa

Consulta Preliminar
Realizar un estudio de viabilidad del proyecto basado en las necesidades del cliente, el presupuesto del proyecto, las tendencias de la industria, el medio ambiente y otros factores.

Investigación de campo
Un equipo profesional realiza investigaciones de campo para obtener datos más detallados de primera mano.

Evaluación de datos
Evaluación integral desde múltiples dimensiones, incluidas las condiciones in situ, los requisitos de eficiencia de la demanda real y el desarrollo futuro.

Esquema de planificación
Proporcionar soluciones de equipos logísticos científicas, razonables y efectivas basadas en los resultados de la evaluación.

Servicio de ventas

Seguimiento del progreso de la producción y

Comunicación

Informes periódicos

Informes periódicos: después de firmar un contrato personalizado con el cliente, establezca un canal de comunicación especial del proyecto para informar periódicamente al cliente sobre el progreso de la producción del transportador.

Comentarios en tiempo real

Proporcionar comentarios oportunos sobre la implementación de nodos de producción clave o requisitos especiales que preocupan a los clientes.

Control de calidad e inspección

Estricto proceso de inspección de calidad

Durante el proceso de producción, se implementan estrictos estándares y procesos de inspección de calidad. Configure múltiples puntos de inspección de calidad para realizar una inspección integral de cada componente, punto de soldadura, precisión del ensamblaje, etc. del transportador.

Inspección de participación del cliente

Invitar a los clientes a participar en enlaces clave de inspección de calidad según sus necesidades y deseos. Los clientes pueden monitorear y confirmar la calidad del transportador en el sitio o mediante video remoto. Si los clientes encuentran problemas o hacen sugerencias de mejora, realice ajustes y optimizaciones de manera oportuna.

Servicio postventa

Soporte de equipo profesional

Equipado con un experimentado equipo de expertos técnicos para brindar servicios en cualquier momento.

Mecanismo de respuesta rápida

Garantizar una respuesta rápida a los problemas de los clientes y la resolución oportuna de fallas.

Garantía de suministro de repuestos

Inventario de repuestos adecuado para satisfacer las necesidades de reparación y reemplazo del cliente.

Asistencia Técnica Remota

Proporcionar orientación técnica en tiempo real a través de conexión remota.

Seguimiento de comentarios de clientes

Preste atención a los comentarios de los clientes y mejore continuamente la calidad del servicio.

Servicio de instalación

Equipo de orientación profesional

Soporte remoto

Documentos Técnicos

Servicios de personalización de productos

Introducción detallada del servicio de personalización del transportador

Proceso de personalización

Comunicación de la demanda

Diseño del esquema

Confirmación del esquema

Fabricación

Instalación y puesta en servicio

Servicio postventa

Servicios de ventas

Servicio Preventa

Servicio de ventas

Informes periódicos

Comentarios en tiempo real

Estricto proceso de inspección de calidad

Inspección de participación del cliente

Servicio postventa

Soporte de equipo profesional

Mecanismo de respuesta rápida

Garantía de suministro de repuestos

Asistencia Técnica Remota

Seguimiento de comentarios de clientes

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